400電話是針對企業推出的通信業務，所以只要是企業就能申請。

400電話的申請條件是必須要有營業執照（經營狀態是正常）或經營許可證即可提交審核申請辦理。

由于400電話是用于聯系客戶的橋梁，可以用在售前、售后等方面，只要企業有與客戶聯系的需求都可以辦理400電話，由于企業經營離不開客戶，所以只要是企業都是需要400電話的。