目前400電話業(yè)務(wù)的收費(fèi)主要可分為兩部分：其一是企業(yè)在申請和開通400號碼時所繳納的費(fèi)用，可稱作套餐費(fèi)用；其二是企業(yè)在正常使用400電話時，因通話所產(chǎn)生的資費(fèi)，可稱作套餐資費(fèi)。關(guān)于其各自的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下所示：
    1.套餐費(fèi)用：具體可包括電話開戶費(fèi)、月租費(fèi)、功能費(fèi)以及選號費(fèi)，不過最主要的是選號費(fèi)，價格可從幾百幾千元-幾萬幾十萬元不等。目前各大代理商基本上都會把手中的400號碼資源按照好壞進(jìn)行分級，并與自己的400套餐進(jìn)行捆綁銷售——用戶購買的套餐越貴，所能選擇的400號碼就越好。
    2.套餐資費(fèi)：根據(jù)工信部制定的通話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，400電話的本地接聽收費(fèi)統(tǒng)一為0.15元／分鐘，長途接聽費(fèi)用統(tǒng)一為0.6元／分鐘，不過現(xiàn)在很多的400電話代理商普遍都會提供較為優(yōu)惠的套餐服務(wù)。一般來說，用戶購買的套餐越高檔，通話資費(fèi)也就越便宜。